Рекламации

Всички рекламации се извършват спрямо закона за електронна търговия, в срок от 14 дни след получаване на продукта.

Не забравяйте, че може да се възползвате и от „Преглед и тест“ опцията от куриерската фирма.

Ако има някакъв проблем с пратката, която сте получили – неподходящ размер или просто не Ви харесва и не отговаря на очакванията Ви, моля свържете се с нас на тел: (+359) 899 838 348 . Ние ще Ви обясним подробно всички детайли и начина за замяна или връщане.
Гаранцията важи от дата на получаване , ако гаранционният срок (30 дни) е изтекъл, ние не поемаме отговорност за ремонта/замяната на артикула.
Разноските за изпращане след изтекла гаранция или при замяна се поемат от КЛИЕНТА.

Замяна:

За двете процедури изискваме от Вас:

1) Замяната или връщането да се случат в 14 – ДНЕВЕН СРОК от датата на получаване на пратката.

2) Артикулът да не е разопакован, да не е отворен или с нарушена първоначална опаковка, каквато е била при доставката.

3) Трябва да има запазен търговски вид, да е придружен с оригинални етикети и опаковки.

Всички пратки се отварят преди изплащането на сумите обратно. Щом се уверим, че пратката отговаря на посочените условия, сумата ще бъде изплатена обратно към Вас .